Politica de Retur

La AngelDesign Roman fiecare produs este realizat personalizat, în funcție de cerințele și specificațiile transmise de client.

Din acest motiv, conform legislației în vigoare privind produsele personalizate realizate la comandă, produsele acceptate pentru producție NU pot fi returnate și NU beneficiază de drept de retragere.

Produse personalizate

Prin produse personalizate se înțeleg toate produsele realizate după:

• dimensiuni solicitate de client
• grafici personalizate
• logo-uri, texte sau imagini trimise de client
• cerințe speciale de execuție
• culori sau configurații personalizate

După aprobarea machetei grafice și confirmarea comenzii pentru producție, aceasta intră automat în procesul de execuție, iar anularea sau returnarea nu mai este posibilă.

Verificarea machetelor și informațiilor

Clientul are obligația de a verifica atent:
✔ textele
✔ dimensiunile
✔ imaginile
✔ datele de contact
✔ grafica finală

după primirea simulării/machetei digitale.

AngelDesign Roman nu poate fi responsabil pentru eventualele greșeli aprobate de client înainte de producție.

Excepții

Returul sau refacerea produselor poate fi acceptată doar în situațiile în care:

• produsul prezintă defecte de fabricație
• produsul livrat diferă semnificativ față de comanda aprobată
• produsul a fost deteriorat în timpul transportului

Orice problemă trebuie semnalată în maximum 24 de ore de la primirea coletului, împreună cu fotografii clare ale produsului.

Produse nepersonalizate

Pentru produsele standard/nepersonalizate, dacă există în ofertă, se pot aplica condițiile generale prevăzute de legislația privind comerțul la distanță.

Pentru orice informații suplimentare ne puteți contacta:

📞 0761 133 822
🌐 www.AngelDesignRoman.ro
📘 Facebook AngelDesign Roman

❤️ Made with ❤️ by AngelDesign Roman